في الوقت الحالي تتزايد المنافسة وتتعاظم بين سلامة الغذاء وأهمية الجودة، ولهذا يبحث الكثيرون عن الفرق بين أيزو 9001 و 22000 لفهم أيهما الأفضل بالنسبة للمنشأة، في كلٍ من النظامين يمثل إطارًا دوليًا يهدف إلى تحسين أداء المؤسسات والمنشآت، ولكن لكلٍ منهما نطاق مختلف يتميز في تطبيقه، فعلى سبيل المثال، أيزو 9001 يركز على إدارة الجودة في جميع القطاعات، بينما أيزو 22000 يعمل على وضع معايير دقيقة خاصة بسلامة الغذاء، ومعرفة الفرق بينهما يساعد المؤسسة في اختيار النظام الأمثل والأفضل لها والذي يدعم الأهداف التشغيلية ويعزز من ثقة عملائها.
الفرق بين أيزو 9001 و 22000
يكمن الفرق بين أيزو 9001 و 22000 في مجموعة من الجوانب الرئيسية الخاصة بالمتطلبات والتعريف وطريقة العمل وأيضًا تاريخ الإصدار، فيمكن أن نشير في بداية الأمر إلى أن الفرق بينهما يقع فيما يلي:
- تعريف أيزو 9001: يكمن في كونه أحد المعايير الأساسية التي تفضل الممارسات التي تساعد الشركة على إدارة الجودة وتعمل على تقديم أفضل جودة ممكنة في جميع المنتجات والخدمات، وقد صدرت لأول مرة عام 1987.
- أما أيزو 22000: فهو نظام محدد يضمن سلامة وجودة منتجات المؤسسة في مختلف مراحل السلسلة الغذائية، بداية من الإنتاج حتى يصل المنتج إلى المستهلك، وقد صدرت للمرة الأولى في عام 2005، وكان أول تحديث لها في عام 2015، وآخر تحديث صدر في عام 2018.
الاختلافات الرئيسية بين ISO 9001 و ISO 22000
يظهر الفرق بين أيزو 9001 و 22000 في عدد كبير من الجوانب، سواء كان ذلك في نطاق التطبيق أو في الأهداف الرئيسية، وإليكم أهم الاختلافات بين أيزو 9001 و22000 بالتفصيل كما يلي:
| الفرق | ISO 9001 | ISO 22000 |
| نطاق التطبيق | يطبق في المؤسسات والشركات الناشئة دون طلب مواصفات خاصة. | يطبق في المؤسسات والشركات العاملة في الصناعات المرتبطة بالغذاء و الإنتاج والتعبئة. |
| التركيز والأهداف | يركز على تحقيق رضا العميل وحصوله على أفضل جودة. | الحد من المخاطر الغذائية والإجراءات اللازم اتخاذها للقيام بذلك بمنتهى السلاسة. |
| المتطلبات | يجب على الشركة وضع إجراءات وأنظمة لضمان أفضل جودة. | يجب على المؤسسة وضع أنظمة وإجراءات تضمن سلامة الغذاء. |
| المعايير | التخطيط والالتزام والتحكم في الموارد وتقييم الأداء. | النظافة والرقابة والحد من التلوث البيئي والتخطيط الجيد. |
ايزو 9001 و ايزو 22000 ايهما انسب لشركتك؟
لضمان الكفاءة في الخدمات والسلع المقدمة يجب الحرص على تحديد معيار مميز يفيد الشركة من جميع الجوانب، ويمكنك معرفة تفاصيل أكثر حول الفرق بين أيزو 9001 و 22000 وخطوات الحصول على شهادة الايزو ويتم تحديد إيهما الأنسب لشركتك في النقاط التالية:
- إن كانت المؤسسة متخصصة في تقديم الخدمات التي لا تتعلق بالغذاء فيتم تطبيق الأيزو 9001 لأنه يعمل على تقديم أفضل جودة وتعد من شهادات الجودة العالمية.
- أما إذا كانت الشركة تعمل في مجال يخص الإنتاج أو التعبئة، هنا يجب الاعتماد على تطبيق معيار أيزو 22000 لأنه يضمن سلامة الغذاء ويجعل التحكم بها أسهل.
- يمكن للشركة أو المؤسسة تطبيق المعيارين، ولكن لابد من الحرص على تنفيذ الإجراءات والمتطلبات بشكل مثالي حتى تتمكن من التحسن مع مرور الوقت.
كيف تحصل على الشهادة في الايزو 9001 و الايزو 22000؟
بعد معرفة الفرق بين أيزو 9001 و 22000 يمكنك الآن معرفة كيف يمكن الحصول على هذين المعيارين، ولابد من الإشارة إلى أن شركة حلول التصنيف تعمل على مساعدة الشركات في الحصول على هاتين الشهادتين في وقت قصير، إذ يجب المرور بالمراحل التالية عند الحصول على شهادة الأيزو 9001 و 22000:
- في البداية يتم الاعتماد على شركة حلول تصنيف التي تساعدك في الحصول على إحدى هاتين الشهادتين.
- بعد ذلك تهيئة المؤسسة للتقدم إلى إحدى الجهات المعنية التي تمنح الشهادة بعد تنفيذ الشروط والمتطلبات.
- يجب أن تنطبق على المؤسسة معايير أيزو 9001 أو 22000 حتى تكون مؤهلة للحصول أو التقديم على الشهادة.
- بعد تقديم الطلب سوف تمر مؤسستك بالعديد من المراحل التي تساعد الجهة في تقييمها من كافة جوانبها.
- بعد أن تنتهي من الإجراءات وتتوفر المواد وتطبق معايير الأيزو سوف تتمكن من الحصول على الشهادة بدون أي مشاكل.
كيف يمكن لـ ISO 9001 المساعدة في تنفيذ ISO 22000؟
يمكن لنظام إدارة الجودة أيزو 9001 تسهيل عملية تنفيذ نظام إدارة سلامة الغذاء أيزو 22000، خصوصًا وأن المعيارين يتفقان في المبادئ الأساسية والهيكل على المستوى العالي، لذا يمكن للمؤسسات التي تعمل على تطبيق نظام 9001 أن تبني أسسًا قوية لتلبية جميع المتطلبات الإضافية المتعلقة بسلامة الغذاء في أيزو 22000 وذلك على النحو التالي:
- وضع هيكل ونهج إداري مشترك ومتكامل مما يسمح للنظامين بالتعامل معًا بسهولة وتجنب التكرار في الإجراءات والوثائق.
- يعمل أيزو 9001 على الالتزام ومشاركة الإدارة العليا، وهو ما يضمن بشكل أساسي تخصيص الدعم والموارد اللازمة لتطبيق نظام إدارة سلامة الغذاء أيزو 22000.
- يعتمد كلا المعيارين على مبدأ التفكير القائم على المخاطر، حيث يركز أيزو 9001 على المخاطر المتعلقة بالجودة والتي تؤثر بشكل أساسي على رضا العاملين، بينما أيزو 22000 يعمل بشكل أساسي على الحد من المخاطر المتعلقة بسلامة الغذاء عبر مجموعة من المبادئ مثل تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة.
- يساعد تطبيق أيزو 9001 على التوثيق وتوحيد عمليات المؤسسة بشكل أساسي، وهذه العمليات تعتبر أساسًا متينًا لبدء تطبيق متطلبات أيزو 22000 مثل الإجراءات المتعلقة بالتشغيل وبرامج المتطلبات المسبقة.
- يعمل أيزو 9001 على تحسين الإنتاجية والكفاءة لجميع عمليات المؤسسة، ويمكن ترجمة ذلك التحسن بشكل أساسي على العمليات الخاصة بالإنتاج الغذائي بشكل أكثر كفاءة.
- يفرض أيزو 9001 متطلبات وإجراءات صارمة للتحكم في السجلات ووثائق المؤسسة، وتلك الممارسات ضرورية وأساسية عند تطبيق أيزو 22000 والذي يتطلب توثيقًا دقيقًا لخطة سلامة الغذاء.
- تتيح العمليات المتبعة في شهادة أيزو 9001 التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة بشكل أساسي وتقييم الأداء، مما يعمل ذلك على توسيع نطاق الممارسات ليشمل متطلبات سلامة الغذاء أيزو 22000، وهو ما يضمن التحسن والمراقبة المستمرة.
العوامل التي تحدد تكلفة إصدار شهادة ISO 9001 في جدة
تعرفنا سابقًا على الفرق بين أيزو 9001 و 22000، ولكن حان الوقت لمعرفة تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001 في السعودية بجدة، والتي تتراوح بشكل عام وفقًا لحجم الشركة، سواء كانت شركة صغيرة أو متوسطة، ووفقًا لعدد المواصفات والعاملين والأقسام الموجودة في المؤسسة، ويمكن تلخيص العوامل التي تؤثر في تحديد التكلفة كما يلي:
- حجم المؤسسة أو الشركة يؤثر بشكل أساسي على تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001.
- عدد موظفي المؤسسة.
- درجة جاهزية المؤسسة أو المنشأة في تطبيق المعايير.
- عدد المواقع التي ترغب المؤسسة في شملها بالشهادة.
جدول مقارنة بين عروض أسعار شهادة ISO 9001 في جدة
لا توجد مقارنة موحدة بين أسعار شهادة أيزو 9001 في جدة، حيث تختلف الأسعار بناءً على مجموعة من العوامل منها حجم الشركة، الجهة المانحة، وأيضًا مدة البرنامج، وتختلف التكلفة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى التي تحتاج إلى تأهيل وتدريب شامل لتحديد أفضل عرض لها، ولهذا فإن شركة حلول تصنيف تساعد الشركات على تحديد سعر شهادة أيزو 9001 المناسب لها وفقًا لاحتياجاتها، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هناك بعض العوامل التي تؤثر على أسعار الشهادة وتتمثل فيما يلي:
- حجم الشركة ونطاقها: الشركات الكبرى التي لديها عدد فروع كبير تتطلب تدقيقًا أطول وأكثر شمولًا مما يعمل على زيادة التكلفة.
- نوع الجهة المانحة للشهادة: تختلف الأسعار وفقًا للشركة المانحة للشهادة، وقد تكون بعض الجهات أعلى تكلفة من الأخرى.
- متطلبات التأهيل والتدريب: في حال كانت الشركة بحاجة إلى استشارات وتدريب داخلي، فذلك يزيد من التكلفة الإجمالية للشهادة.
- البرنامج الزمني: تختلف الأسعار بناءً على مدة عملية التدقيق والتأهيل.
كيف تختار أفضل جهة لإصدار الشهادة في جدة؟
عرفنا مسبقًا الفرق بين أيزو 9001 و 22000، والآن يمكننا معرفة أن اختيار أفضل جهة تصدر شهادة الأيزو في جدة يجب أن تكون جهة معتمدة تحتوي على رقم اعتماد رسمي من هيئة المواصفات والمقاييس السعودية، لذا تعمل شركة حلول تصنيف على مساعدة المؤسسات في المقارنة بين الجهات المصدرة لشهادة الأيزو وتحديد أفضل جهة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم البحث عن رقم اعتماد الجهة الرسمية والتأكد من صحته لدى هيئة الاعتماد الوطنية لضمان أن الشهادة موثقة ومعتمدة.
- التأكد من أن الجهة لديها سمعة جيدة في السوق وتعمل بشكل أساسي على خدمة العملاء بشكل فعال وكفء.
- المقارنة بين الجهات المختلفة من حيث مستوى الخدمة وخبرتها والضمانات أو المزايا التي تهم المؤسسة.
- قبل تحديد الجهة يجب التأكد من استيفاء الشروط والمتطلبات للحصول على الشهادة مثل الخبرة العملية أو إتمام التدريب.
مقارنة بين ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001
كل شهادة من شهادات الأيزو تختلف في الأهداف ولكن تكمل بعضها البعض، فـ ISO 9001 تعمل على إدارة الجودة ورضا العملاء، وISO 14001 تعمل على تقليل الأثر البيئي، في حين أن ISO 45001 تهتم بسلامة العاملين وصحتهم، هذه الفروقات تجعل تحديد الشهادة المناسبة للشركة مرتبطًا بطبيعة نشاطها والأهداف المستقبلية لها، والجدول التالي يوضح المقارنة التفصيلية بين هذه الشهادات:
| الفرق | ISO 9001 | ISO 14001 | ISO 45001 |
| الهدف | إدارة الجودة بشكل فعال. | تقليل التلوث البيئي. | تقليل الكوارث وحماية العاملين. |
| نطاق التطبيق | جميع قطاعات. | القطاعات الخدمية والصناعية. | جميع قطاعات الأعمال. |
| أدوات التطبيق | KPI’s تدقيق الجودة. | LCA برامج تخص البيئة. | تقييم المخاطر وخطط الطوارئ. |
| الفوائد | زيادة الربحية، تحسين الجودة والكفاءة. | خفض استهلاك الطاقة والموارد. | رفع سلامة العاملين وزيادة الانتاجية. |
| نسبة الاعتماد | 63% من شهادات الايزو. | 22% من شهادات الايزو. | 15% من إجمالي شهادات الايزو. |
إحصائيات محدثة عن شهادات ISO في السعودية
أشارت إحصائيات المركز السعودي للاعتماد إلى أن هناك ارتفاعًا ملحوظًا في عدد الجهات المعتمدة التى تقدم شهادة الايزو، حيث وصلت أعدادهم إلى 618 جهة في عام 2024 بزيادة تُقدر بـ 42% عن عام 2023، مؤكدًا أن الشهادات الأكثر شيوعًا هي شهادة نظام إدارة الجودة أيزو 9001، شهادة نظام الإدارة البيئية أيزو 14001، نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية أيزو 45001، نظام إدارة أمن المعلومات أيزو 27001، ونظام إدارة سلامة الغذاء أيزو 22000.
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة صلاحية شهادات الأيزو؟
صلاحية شهادات الأيزو تكون مدتها ثلاث أعوام، ويتم تجديدها مع الحفاظ على معايير الجودة والسلامة المعتمدة.
ما هي فوائد الحصول على شهادة ISO؟
تعمل شهادات الأيزو على تحسين الجودة، وخفض التكلفة، وتحسين رضا العملاء، وتحسين العمليات التشغيلية.
كيفية الحصول على شهادة الأيزو في جدة؟
للحصول على شهادة الأيزو يتم الاعتماد على شركة حلول تصنيف، التي تعمل على مساعدة الشركات في إتمام إجراءات الحصول على شهادة الأيزو بسلاسة وسرعة.
في الختام يمكن القول إن الفرق بين أيزو 9001 و 22000 لا يقتصر على مجال التطبيق فقط، بل يمتد ليشمل فهم طبيعة نظام المؤسسة وأهدافها، فإن هدف أيزو 9001 هو بناء نظام لإدارة الجودة بشكل جيد في جميع القطاعات، بينما أيزو 22000 يضمن سلامة الغذاء وضمان سلامة المنتج بداية من إنتاجه حتى وصوله للمستهلك، واختيار الشهادة الأنسب يعتمد على طبيعة المؤسسة وطموحها في تحقيق التميز والجودة والسلامة المستدامة.
