وجود مشاكل إدارية في الشركات يدل على سوء مستوى الإدارة، وهي من المشكلات التي تواجه الكثير من أصحاب الأعمال والمستثمرين الذين يجدون تراجعًا ملحوظًا في أداء شركاتهم بسبب تلك المشكلات التي لا يعرفون كيفية التعامل معها، وذلك نظرًا لتعدد تلك المشكلات وتشعبها وارتباطها بأقسام العمل بالكامل، مما يتطلب التعامل معها بخبرات مناسبة للعمل على استئصالها من جذورها والتحكم فيها في المستقبل من خلال منع وقوعها من البداية ووضع حلول استباقية لبعضها.
ما هي مشاكل إدارية في الشركات؟
تواجه الكثير من الشركات مشكلات إدارية مختلفة والتي تؤثر على سير الأعمال بالسلب، ويسعى أصحاب العمل للوصول إلى السبب وراء تلك المشكلات، لكن ما لا يعلمونه أنه عليهم معرفة المشكلة بالكامل أولًا وتفحصها للتعرف على السبب ومن ثم حلها، فما هي أبرز مشاكل إدارية في الشركات الحالية؟
-
تأخر عمليات التوظيف
يحتاج العمل في الشركات إلى وجود الموظفين في أماكنهم لإنجاز المهام المطلوبة منهم، لكن في بعض الأحيان لا يتم الأمر كما هو مخطط له، بسبب خلو منصب وظيفي من العاملين به مع تأخر عملية توظيف بديل لهم، وتعتبر تلك المشكلة ناتجة عن تأخر البدء في الإعلان عن الوظيفة واستقبال طلبات التوظيف، مما يتسبب في تلك الفجوة التي تعرقل سير العمل لأيام.
-
انخفاض أداء الموظفين
لا يسير الموظفون في الشركات على وتيرة أداء واحدة مما يتسبب في مشكلة ادارية في شركة لديها بالفعل موظفوها، لكنهم لا يسدون حاجة العمل بسبب تراجع أدائهم، ولأن الشركات مثل خلية النحل المترابطة يبدأ هذا التراجع في التأثير على مستوى بقية الموظفين بسبب تأخر استلامهم العمل من الموظف المُتراجع أدائه، لذلك يجب أن تستمع إلى مشكلات موظفيك دوريًا والعمل على حلها.
-
بيئة العمل السامة
تعتبر بيئة العمل السامة أبرز مشاكل إدارية في الشركات تتسبب في تراجع مستوياتها، وذلك نظرًا إلى انتشار السلبية في كل مكان بسبب الضغوطات التي يواجهها الموظفون واضطرارهم إلى بذل جهد أكبر للقيام بالعمل أو وجود مدير سام، لذلك يجب تهيئة الأوضاع لمنح العاملين بيئة إيجابية داعمة للابتكار في العمل.
-
اختلافات فريق العمل
يسير العمل على ما يرام بدون مشاكل إدارية في الشركات حتى يبدأ الشك في التسرب بين الفريق الواحد، فيرى البعض أن أحدهم حصل على مهمة لا يستحقها ويرى البعض الآخر أنه يتم ضغطهم بالأعمال أكثر من غيرهم، وتتسبب تلك المشكلات في تراجع الأداء وفقدان الموظفين الثقة بأنفسهم، وعليك أن تكون أكثر وضوحًا عند طرح المهمات لتكوين صورة جيدة لدى الفريق عن أسباب القيام بعمل ما.
-
الإدارة الخاطئة للوقت
الوقت هو رأس مال الشركة، فلا يمكن إدارته بشكل خاطئ وانتظار نتائج جيدة، ويجد الكثيرين صعوبة في إدارة الوقت تتسبب في إهدار الكثير منه أو عدم توزيعه على العمل بشكل صحيح، لذلك لا يمكنك العمل بدون خطة زمنية محددة للمهام التي عليك القيام بها.
-
فقدان التواصل
أشهر مشاكل إدارية في الشركات هي فقدان التواصل مع فريق العمل فيبدأ كل فرد في العمل منفردًا، وبدلًا من السير نحو هدف واضح محدد، يصيب الفريق التشتت وتتضارب الأعمال، وهو ما يضع مؤسستك في مأزق، خاصة إذا كانت شركتك من النوع الذي يعتمد على العمل الجماعي، فاحرص على اختيار لغة التواصل المُثلى لأفراد فريقك واستخدامها.
-
انعدام التقدير
يستخدم التقدير كوقود لتحفيز الموظفين على العمل المستمر بمستوى محدد، ويعد غيابه أبرز مشاكل إدارية في الشركات يمكن مواجهتها، لأنه يدل على وجود خلل في الإدارة خاصة إذا كان التوبيخ على أي خطأ حاضرًا مع انعدام تقدير الأعمال الجيدة، لذلك وازن الأمور وابدأ بتقدير الموظفين بالشكل المُناسب لدعهمهم معنويًا أو ماديًا.
ما هي أنواع المشاكل الادارية؟
تنقسم المشكلات الإدارية التي تواجه الكثير من الشركات إلى أنواع يمكنك التعرف عليها للتركيز على النوع الذي يتواجد لديك والعمل على حله، وذلك لأن كل نوع يختص بمجموعة من المشكلات المُترابطة، والذي يقودك إلى اكتشاف المزيد من الأزمات وحلها، أو تجنب وقوع المزيد منها، ومن أنواعها:
-
المشكلات الإدارية من حيث التأثير
تندرج مجموعة كبيرة من مشاكل إدارية في الشركات تحت هذا النوع والتي ترتبط بمدى تأثير المشكلة على الموظفين ومن ثم العمل، فهناك المشكلات العابرة التي يمكن التعامل معها بحلول بسيطة، ومشكلات قوية التأثير تُحدث أضرارًا قوية ويبقى أثرها عالقًا لوقت طويل حتى يتم حلها.
-
المشكلات الإدارية من حيث النوع
تعتبر المشكلات الأساسية نوع من أنواع مشاكل إدارية في الشركات يسعى الكثيرون إلى تجنبها لتأثيرها القوي على العمل أما المشكلات الثانوية فمن الممكن تداركها في مكانها، وتعتبر عملية تقسيم المشكلات وفقًا لنوعها أولى خطوات العثور على حل مناسب لها.
-
مشكلات إدارية يمكن التنبؤ بها
تعتمد الشركات على نسب محددة من المبيعات على سبيل المثال ولكن بعض المؤشرات قد تشير إلى تراجع نسب المبيعات، وهو ما يعرف بالمشكلات سهلة التنبؤ، أما النوع الثاني منها فلا يمكن التنبؤ به،ظ بل يعصف بالعمل ويتسبب في الضرر مباشرة، ويكون عليك التمتع بسرعة البديهة وحله بأفضل طريقة وأقل خسائر.
-
مشكلات إدارية من حيث الطبيعة
تنقسم المشكلات هنا إلى نوعين نوع فني متعلق بأدوات ومعدات العمل وحالتها وارتباطها بالتطورات والتحديثات التكنولوجية، ونوع ناتج عن العنصر البشري، وهو من أشهر الأنواع تكرارًا، والذي يؤدي إلى كوارث على المدى البعيد إذا لم يتم الكشف عنها باكرًا، لذلك احرص على متابعة أعمالك عن قرب ومراجعتها بصورة دورية.
-
مشكلات إدارية من حيث التكرار
من أنواع المشكلات الإدارية طبيعتها وهل هي متكررة أو متوسطة أو نادرة الحدوث، فإذا كانت مشكلة غير متكررة يكون عليك علاجها بأسلوب خاص، أما في حالة التكرار مثل تعطل النظام، سيكون عليك التفكير في حلول مبتكرة بعيدًا عما تم تنفيذه بالفعل، وهناك كذلك المشاكل الطارئة.
-
مشكلات إدارية من حيث التعقيد
مدى تعقيد مشكلة ادارية في شركة يشير إلى نوع المشكلة التي تواجهك، والتي إما تكون بسيطة يسهل التعامل معها، أو مشكلة ذات جوانب تعقيدية متعددة وتحتاج إلى خبراء لإنجازها والتخلص منها لأنها متراكبة ومتداخلة مع أكثر من طرف في العمل وهناك كذلك المشكلات متوسطة التعقيد التي يتم التعامل مع الكثير منها يوميًا.
-
مشكلات إدارية من حيث الضرر
تتنوع المشكلات الإدارية من حيث الضرر منقسمة إلى مشكلات ذات ضرر ثانوي وأخرى ذات ضرر شامل، فالأولى تشير إلى وجود الضرر في بدايته أو تعلقه بجزء محدد من العمل، أما الثانية فتشير إلى وقوع كارثة ممتدة إلى جوانب متعددة من العمل، وقد يؤدي إلى ضرر كبير صعب إصلاحه.
ما أسباب حدوث المشكلات الإدارية؟
هل تعاني من مشاكل إدارية في الشركات ولا تعرف السبب ورائها؟ تقع العديد من المشكلات الإدارية لأسباب واضحة، والتي قد تكون بعيدة عن أصل المشكلة لكن تراكماتها أدت إلى حدوث خلل في العمل، ويمكن حل الكثير من أسباب المشكلات إذا تم التعامل معها بالصورة المناسبة، وإليك أهم الأسباب وراء المشكلات الإدارية:
- عدم توفير المعلومات الكاملة حول العمل أو المهام المطلوبة مما يؤدي إلى سوء فهمها.
- انعدام المرونة في العمل بما لا يتناسب مع طبيعته.
- فقدان التواصل بين الإدارات المختلفة في العمل الواحد مما يتسبب في مشاكل إدارية في الشركات .
- التعامل بصورة عشوائية والابتعاد عن سبل تنظيم العمل وتوزيع الأدوار.
- إساءة استخدام الوقت وعدم وجود خطة زمنية.
- التوقف عن قياس مستويات العمل واستخدام تقديرات غير دقيقة.
- عدم وجود الكفاءات المطلوبة للقيام بدورها.
- انعدام الرؤية والهدف.
- وجود عمليات إدارية معقدة دون استهدافها للحل.
- التفكير بطريقة جامدة وتنحية الأفكار الجديدة والمبتكرة.
- ظهور مشاكل إدارية في الشركات بسبب بيئة العمل غير الصالحة.
- ابتعاد الموظفين عن العمليات الإدارية والاكتفاء بأدوارهم الثانوية.
أمثلة على مشاكل إدارية
تتعدد الأمثلة التي تشير إلى وجود مشاكل إدارية في الشركات والتي يمكن أن تكون شركتك واحدة منها، وتعتبر تلك الأمثلة دليلًا قاطعًا على وجود مشكلة قوية في إدارتك لشركتك، والتي تتطلب تدخلًا من الخبراء لحلها ومنع تكرارها، حتى لا تؤثر على أداء الشركة وتعمل على تراجعها، ومن هذه الأمثلة:
- تعامل بعض المديرين مع الموظفين على أنهم آلات ومنعهم من الإدلاء برأيهم في أي تصرف إداري.
- تسرب بيانات العملاء بسبب خطأ بشري يؤدي إلى انتشارها بين أفراد العمل.
- توظيف موظفين لا علاقة لهم بالمهام المطلوبة من الوظيفة وعدم تدريبهم على أدائها.
- إغفال تنظيم الموارد اللازمة لمشروع محدد بسبب سوء التخطيط مما يؤدي إلى أزمة.
- الضغط على الموظفين في العمل وعدم تقييمهم بالصورة الصحيحة.
تأثير المشاكل الإدارية على أداء الشركات
يؤثر وجود مشاكل إدارية في الشركات على الأداء العام لها، وهو ما يتسبب في تراجع الإنتاجية والتأثير على المبيعات والأرباح، كما تخلق المشكلات المتكررة بيئة عمل غير مُفضلة لدى الموظفين، مما يؤدي إلى تفاقم المشكلة وزيادة أبعادها، وإليك كيف تؤثر تلك المشكلات على الأداء الخاص بالعمل:
- يؤدي وجود مشاكل إدارية في الشركات إلى تراجع الإنتاجية بسبب تأثر الحالة النفسية للموظفين وضعف التخطيط.
- يتراجع الأداء المالي للشركة بسبب عدم التخطيط الجيد ووقوع أخطاء إدارية خلال حساب التكاليف والنفقات.
- فقدان الموظفين وعدم استمرارهم في العمل، مع عدم القدرة على توظيف المزيد منهم بسبب الخيارات السيئة وبطء عملية التنفيذ.
- تؤدي المشاكل الإدارية إلى تراجع مستوى المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
اقرأ المزيد: كيفية عمل خطة مالية لمشروع ؟ 6 خطوات بسيطة من مكتب المحاسبة حلول تصنيف
نصائح للتعامل مع مشكلة ادارية في شركة
على الرغم من اختلاف أنواع المشكلات الإدارية إلا أن الكثير منها يمكن حله بالاعتماد على خطوات محددة، والتي تتناسب مع غالبية المشكلات وتعمل على حلها، بل وتجنب وقوع أخرى في المستقبل، وتعتبر خطوات حل المشكلات الإدارية مسؤولية أصحاب العمل، والتي تتمثل فيما يلي:
- تحديد الأهداف ووضع خطة عمل واضحة تتماشى مع أولويات المؤسسة مما يقضي في طريقه على أي مشاكل إدارية في الشركات بفضل التجمع على خط سير موحد.
- أعد هيكلة إدارة الشركة واعمل على اختيار العناصر التي تعمل في تلك الجوانب الحساسة مع الابتعاد عن المهام أو الأشخاص الذين لا فائدة من تواجدهم ببيئة العمل.
- تقرب من الموظفين واعمل على دعمهم عن قرب بتقديم الحوافز المادية والمعنوية حتى تتجنب وقوعهم في المشكلات التي تتطلب الكثير لحلها.
- لا تترك أي تراجع ولو بسيط في أداء العمل أو السير نحو أهداف الشركة دون التدقيق فيه والعمل على حل مشكلته .
خطوات حل المشاكل الإدارية في الشركات
عند مواجهة مشاكل إدارية في الشركات يجب التصرف بحكمة ووعي للتخلص من تلك المشكلات من جذورها ومنع تكرارها مرة ثانية، وهو ما لن يحدث إلا إذا تم التعامل معها بالتعاون مع الخبراء في مجال إدارة الشركات وحل مشكلاتها، حيث يقدمون تلك النصائح المهمة للتعامل مع الوضع:
- الوصول إلى المشكلة: يجب أن تصل إلى المشكلة المستهدفة أولًا ولا تبدأ بحل أعراضها فقط، لأن ذلك يساعدك على الوصول إلى أعماق المشكلة واستئصالها بالكامل، ومن هنا عليك التعرف على نوع المشكلة وطبيعتها ودرجة قوتها وهل تؤثر على العمل بشكل ثانوي أو شكل بسيط.
- التعامل مع أصل المشكلة: تتبع المشكلة التي قمت برصدها إلى حين الوصول إلى أصولها، ومن خلال هذه الأصول يمكنك التعامل معها دون التأثر بأي عوامل جانبية، وعندما يزول العرض الرئيسي، سوف تتخلص من الأعراض الجانبية له تلقائيًا، فلا تُركز على خسارة جزء من العمل بل تعرف على سبب خسارته وهل هو خطأ مقصود أو غير مقصود ومن ورائه.
- جمع البيانات: اعتمد على جمع البيانات اللازمة حول مشكلتك للتأكد من دراستها عن قرب، فلا يعني وصولك إلى حل مناسب لها أنها لن تتكرر، بل ادرس أسباب وقوعها وهل يمكن أن تتكرر في المستقبل وما البديل الذي تلجأ إليه في حالة وقوع ذلك، وما هي الثغرات التي يمكن سدها حاليًا.
- السبب وراء المشكلة والتعامل معه: لا نتخلص فقط من أصول أي مشاكل إدارية في الشركات بل نتتبع السبب ورائها ونعمل على عدم حدوثه مرة ثانية، والذي من الممكن أن يكون سببًا واهيًا أو ناتج عن تراجع أداء الموظفين أو استهتارهم بالعمل وعدم الدقة والأمانة، فالتخلص من الأشياء الصغيرة يمنع تضخمها في المستقبل.
- حلول متعددة: لا تعتمد على حل واحد للمشكلة بل اسعى إلى الوصول إلى أكثر من حل للتخلص من المشكلة، وذلك لأن كل طريق ستسير خلاله سيؤدي إلى نتيجة مختلفة، واختلاف النتائج سيؤدي إلى عقد مقارنات للحصول على التصرف الأمثل في حالتك، وادعم حلولك بالأرقام والبيانات.
- تنفيذ الحل الأفضل: بعد اختيار مجموعة من الحلول للتعامل مع المشكلة، سيكون عليك تنفيذ الحل الأمثل الذي اخترته، مع مراقبته والتأكد من تنفيذه على أكمل وجه من خلال إسناد المهام المُتعلقة به إلى العديد من الأشخاص ومتابعة تنفيذهم له، مع تحليل النتائج والتأكد من القضاء على المشكلة من جذورها.
- تقييم التجربة: لا تنسى تقييم التجربة بالكامل وتدوين الملاحظات حولها، ومحاولة وضع خطط استباقية للتعامل مع المشكلات المتوقع حدوثها، أو تجنب البعض الآخر قبل وقوعه، ويمكن للخبراء الإداريين إرشادك إلى أسلم طرق التعامل في تلك الحالات كي تنعم مؤسستك بجو خال من المشكلات.
تخلص من المشاكل الإدارية في شركتك مع حلولنا المحاسبية
تقدم مكتب محاسبة حلول التصنيف أقوى الحلول لأي مشاكل إدارية في الشركات مهما كان نوعها، حيث تمتلك مجموعة كبيرة من الخصائص والمزايا التي تُساعد على حل المشكلة بسلاسة وضمان عدم تكرارها مرة أخرى حيث نُخلصك من الأزمات الإدارية بحلولنا المحاسبية من خلال:
- تنظيم العمل بين أقسام الشركة كي نتيح التواصل الجيد بين الموظفين في فريق العمل الواحد.
- توفير متابعة وتحليل مستمر للعمل داخل الشركة وتجنب وقوع مشاكل إدارية في الشركات منذ البداية.
- دقة البيانات والأرقام المحاسبية، مما ينتج عنه قرارات صحيحة.
- تسهيل العمل على الموظفين مما يوفر الوقت والجهد ويمنع إصابتهم بالضغوطات.
- الإدارة المالية لكافة الحسابات الخاصة بالعمل من خلال برنامج متكامل ومتوافق مع أعمالك.
- استخدام أحدث وسائل التطور التكنولوجي للتعامل مع مشكلاتك واكتشاف الكثير منها قبل وقوعها.
تواصل الآن مع حلول التصنيف واختر شركائك في النجاح، حيث يوفرون عليك الكثير من إضاعة الوقت والجهد، ويمكنك الحصول على خدماتهم بأفضل الأسعار التنافسية.
خاتمة
عند وقوع مشاكل إدارية في الشركات قد يصاب أصحاب العمل بالهلع ولا يجيدون التصرف في تلك اللحظة، لكن على الرغم من الأزمات التي تسببها المشكلات الإدارية إلا أنه يمكن التعامل معها وحلها من خلال التعاون مع أفضل الخبراء الماليين والإداريين والبرامج المحاسبية التي تعمل على تنظيم العمل وتجنب وقوع المزيد من الحوادث التي تؤثر على العمل بصورة سلبية.
